3 月 21 日，蘋果發(fā)生了大規(guī)模宕機，這次宕機影響了 Apple Music、iCloud、iMessage、Apple Maps、Apple Card、Apple TV +、App Store、FaceTime、Siri 等服務 ，蘋果內部的企業(yè)和零售系統(tǒng)也一度癱瘓。

彭博社記者馬克 · 古爾曼(Mark Gurman)在 Twitter 上聲稱，宕機不僅影響了消費者使用的服務，還影響了蘋果的內部工具和服務。

一位 Twitter 用戶發(fā)布了一張照片，照片中 Apple Store 員工瘋狂地試圖用筆和紙來維持商店的運營。

蘋果商店系統(tǒng)已經宕機了，他們實際上在紙上辦公，哈哈

— 邁克爾 · 比利格 (@michael_billig) 2022 年 3 月 21 日

蘋果表示，宕機是源于域名系統(tǒng)(DNS)問題。蘋果沒有立即回應置評請求，但在其網站證實了問題，稱有 15 項服務受到影響。

蘋果上個月也經歷了一次小規(guī)模的宕機，但并沒有影響這么多服務。這次宕機跟蹤網站的數據顯示，有超 4000 名用戶報告了訪問 Apple Music、iCloud 等服務無法使用。

用戶可以在蘋果 " 系統(tǒng)狀態(tài) " 的頁面，看到哪些服務正在正常運行，哪些服務未能正常工作。今天早些時候頁面大多數是紅色標記。其工程師花了五個小時才解決了這一問題，現在，蘋果的各項服務已經能正常使用了。

在這個云時代，任何時候的網絡中斷都有可能對全球的業(yè)務產生巨大的影響。除了這次的蘋果宕機事件，影響較大的還有 2019 年 6 月 Google Cloud Platform 發(fā)生的宕機，影響了美國西部、美國東部和美國中部地區(qū)的托管服務，以及 Google 自己的應用程序，包括 GSuite 和 YouTube、同年 9 月，維基百科網站的訪問中斷了將近 9 個小時，造成了高達 60%的數據包丟失。

吸取多次云服務中斷的教訓之后，企業(yè)也應該積極地采取措施降低這種風險，比如確保任何云架構都具有足夠的彈性措施(無論是在多區(qū)域基礎上還是在多云基礎上)，多方面判斷可能出現宕機的因素，不能只考慮時機和環(huán)境等等。

蘋果這次的網絡故障也影響到了國內的某些游戲的充值服務，有網友調侃 " 今天早上突然變成白蘋果了一會兒。" 你受到影響了嗎?歡迎留言告訴我們。

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