距離第四季全國醫(yī)院擂臺(tái)賽收官已一月有余，比賽余溫尚未褪去，第五季的籌備活動(dòng)已經(jīng)開始。2018年12月21日，由健康界主辦，施維雅（天津）制藥有限公司特別支持的進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃全國醫(yī)院擂臺(tái)賽升級(jí)研討會(huì)在京召開。醫(yī)療領(lǐng)域?qū)＜腋魇慵阂?，為第五季賽事建言獻(xiàn)策。

得益于國家衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)，全國各地衛(wèi)生計(jì)生委和醫(yī)療機(jī)構(gòu)鼎力支持，健康界主辦的全國醫(yī)院擂臺(tái)賽已經(jīng)順利舉辦四季。通過收集全國各家醫(yī)院的優(yōu)秀案例，匯聚和傳播了進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)的先進(jìn)方法和優(yōu)秀成果，推動(dòng)醫(yī)改向縱深發(fā)展。

趙紅 健康界創(chuàng)始人、總裁

趙紅總裁對擂臺(tái)賽的五大規(guī)劃展望：一是繼續(xù)提升獲獎(jiǎng)案例的品牌影響，提升卓越方法輻射；二是縱深拓展擂臺(tái)賽價(jià)值；三是鞏固賽事組織架構(gòu)和人員；四是改善各方人員的參賽提議；五是賽制的應(yīng)急預(yù)案。

黃東勝 浙江省人民醫(yī)院黨委書記

黃東勝書記對改善醫(yī)療服務(wù)的八大感悟：一是"以患者為中心"的改善醫(yī)療服務(wù)；二是用同理心驅(qū)動(dòng)暖心服務(wù)；三是不僅要設(shè)施完善，還要通過一些方法，真正給予患者尊重和關(guān)愛；四是關(guān)注細(xì)節(jié)；五是利用現(xiàn)代技術(shù)（IT、AI）的支撐；六是管理創(chuàng)新；七是從療效、費(fèi)用、流程、時(shí)間成本、人力成本、就醫(yī)體驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)著手；八是找到痛點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，以點(diǎn)帶面。

金昌曉 北京大學(xué)第三醫(yī)院黨委書記

金昌曉書記對擂臺(tái)賽的五大思考：一是堅(jiān)持；二是細(xì)分的可能性；三是以點(diǎn)帶面的重要性；四是醫(yī)院管理者的經(jīng)驗(yàn)交流；五是提升完善的研討。

董蒨 青島大學(xué)附屬醫(yī)院院長

董蒨院長認(rèn)為承辦擂臺(tái)賽的三大改變：一是提高了醫(yī)院的地位和影響力；二是提升了全院職工的凝聚力；三是提供了醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力。

升級(jí)話題一：如何調(diào)動(dòng)更多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與？

周軍 中日友好醫(yī)院黨委書記

周軍書記：比賽規(guī)則的設(shè)置要考慮分級(jí)。結(jié)合國家分級(jí)診療制度的實(shí)施落地并依托全國醫(yī)院擂臺(tái)賽去調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的積極性。圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療能力來設(shè)計(jì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改善醫(yī)療服務(wù)模式。

升級(jí)話題二：如何引導(dǎo)更多優(yōu)秀案例浮出水面？

左：嚴(yán)晉 廣東省人民醫(yī)院紀(jì)委書記 右：陳楠 鄭州人民醫(yī)院藥學(xué)部主任

嚴(yán)晉書記：關(guān)鍵是兩個(gè)角度：一是改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃全國醫(yī)院擂臺(tái)賽本身的傳播，讓它的知曉率更高；二是對優(yōu)秀案例的推廣，因?yàn)檫@本身就是在激勵(lì)更多的案例浮出水面。

陳楠主任：醫(yī)院參與了全國醫(yī)院擂臺(tái)賽并獲得可觀名次，在醫(yī)院評價(jià)和醫(yī)院考核體系中可否設(shè)有加分項(xiàng)，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀案例的產(chǎn)出。

升級(jí)話題三：如何推動(dòng)卓越經(jīng)驗(yàn)方法更廣輻射？

左：陳正英 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院黨委書記

中：劉利民 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院黨委書記

右：呂富榮 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院副院長

陳正英書記：鼓勵(lì)優(yōu)秀案例在全國巡回宣傳，一方面提高醫(yī)院自身的醫(yī)療服務(wù)水平，另一方面更好地滿足老百姓的需求。

劉利民書記：推廣乃是關(guān)鍵。健康界可通過舉辦類似標(biāo)桿醫(yī)院的品牌活動(dòng)，將一家醫(yī)院的優(yōu)秀管理模式更好地推廣到全國。

呂富榮副院長：推廣不僅局限于三級(jí)醫(yī)院，更多是向基層醫(yī)院推廣?；鶎俞t(yī)院在改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃方面還有很大的提升空間，可單獨(dú)設(shè)立縣級(jí)醫(yī)院擂臺(tái)賽，使更多人受益。

升級(jí)話題四：如何更透徹挖掘優(yōu)秀案例的價(jià)值？

張文理 青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)副院長

張文理副院長：一是完善案例結(jié)構(gòu)模板，保證比賽的規(guī)范化；二是基于諸多單個(gè)案例提煉可推廣的優(yōu)秀案例；三是聯(lián)合醫(yī)院管理研究所開發(fā)改善醫(yī)療服務(wù)課程。

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桂克全 健康界總編輯

桂克全總編輯通過征集規(guī)則、評選規(guī)則、如何優(yōu)化三方面，解讀第四季全國醫(yī)院擂臺(tái)賽比賽規(guī)則。

討論話題一：案例征集規(guī)則優(yōu)化？討論話題二：案例評選規(guī)則優(yōu)化？

陳海嘯 臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心(集團(tuán))主任

陳海嘯主任七大建議：一是賽區(qū)分區(qū)更細(xì)化；二是縣級(jí)專場的設(shè)定；三是將現(xiàn)場點(diǎn)評環(huán)節(jié)改為現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)；四是規(guī)范選手?jǐn)?shù)量及妝容；五是評委抽簽期間紀(jì)律嚴(yán)格，保證比賽公正性；六是打分表改為十分制；七是規(guī)范比賽模板。

王春革 天津市第一中心醫(yī)院副院長

王春革副院長認(rèn)為篩選出來的價(jià)值案例更重要的是如何落地?？山⒒卦L機(jī)制，確保案例具有推廣價(jià)值。

參觀北京大學(xué)第三醫(yī)院合影留念

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