觀天下!“陪診師”不是改善醫(yī)療服務(wù)的“靈丹妙藥”
新聞背景:
今年以來,“陪診師”作為一種新型職業(yè)“火”了起來。除了北上廣,重慶、鄭州、長沙、成都、杭州等不少城市中的“陪診師”也如雨后春筍般涌現(xiàn)。他們的實際業(yè)務(wù)并不限于字面意義上的“陪診”,工作內(nèi)容還包括預(yù)約檢查、取報告、開藥拿藥……
“陪診師”為何能“生長”起來
(相關(guān)資料圖)
“陪診師”被稱為“販賣時間的人”。從現(xiàn)實來看,這一新職業(yè)的誕生的確有一定必然性。比如,一些患者到外地求醫(yī),不熟悉交通和就醫(yī)流程,這個時候如果可以“購買”到相應(yīng)的服務(wù),的確能夠增加不少方便;還有一些則是獨居的老年群體、獨自在外打拼的年輕人,就醫(yī)時無人陪同,“陪診師”也能夠幫助解決“痛點”。
有醫(yī)學(xué)專家認為,醫(yī)學(xué)的最大價值不是治愈疾病,而是安慰和幫助病患。某種程度上,“陪診師”通過市場化手段,健全了病患的社會支持系統(tǒng)?!芭阍\師”在行動上的保障和心靈上的慰藉,讓一些人的求醫(yī)問藥之路更加順暢。當(dāng)然,如何在陪診過程中做好患者隱私保護、如何防范化解潛在的風(fēng)險,是未來陪診服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化必須考慮的問題。
為陪診服務(wù)立規(guī)矩正當(dāng)其時
實際上,由于行業(yè)規(guī)范的缺失,陪診服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出野蠻生長的態(tài)勢。一方面,陪診服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)缺乏定價依據(jù),陷入價高而服務(wù)不匹配的質(zhì)疑;另一方面,“陪診師”和患者權(quán)利義務(wù)約定不清晰,在實際的陪診服務(wù)中,雙方較容易產(chǎn)生爭執(zhí)。無論是消費方還是服務(wù)方,都希望行業(yè)能有正規(guī)管理機構(gòu),有明確的準(zhǔn)入制度,形成專業(yè)、規(guī)范的準(zhǔn)則,從而促使陪診職業(yè)行穩(wěn)致遠。
規(guī)范陪診服務(wù),將“陪診師”納入新職業(yè)目錄勢在必行?!芭阍\師”由誰培訓(xùn)上崗、行業(yè)競爭與淘汰機制怎么建立、日常監(jiān)管如何實施、服務(wù)項目和收費如何確定等,都亟待出臺相應(yīng)規(guī)則。目前陪診服務(wù)的規(guī)模已十分可觀,為陪診服務(wù)立規(guī)矩正當(dāng)其時,只有讓自發(fā)形成的服務(wù)模式盡快得到規(guī)范,方能將這個新興行業(yè)引入發(fā)展正軌,造福更多家庭。
“陪診師”不能代替應(yīng)有的醫(yī)療服務(wù)
從另一個角度看,如果實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局,大家不用聚集到個別醫(yī)院,就診流程進一步優(yōu)化,智慧醫(yī)療做到適老化,看病不再是一件“復(fù)雜”的事,不需要“專業(yè)人士”的引導(dǎo),陪診服務(wù)自然而然會消失。
當(dāng)前,“陪診師”固然可以為一些群體的就診帶來方便,但這并不代表著它可以代替醫(yī)療機構(gòu)本應(yīng)該提供的相關(guān)服務(wù)?!芭阍\師”的火爆,與醫(yī)療服務(wù)本身的繼續(xù)優(yōu)化,這兩者應(yīng)該一碼歸一碼。尤其是在老齡化繼續(xù)加深的社會背景下,為老年人群提供更人性化醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任,不該完全讓個人以雇傭“陪診師”的方式來承擔(dān)。
(以上綜合工人日報、光明網(wǎng)、南方日報、深圳特區(qū)報、錢江晚報)
V視角:
@跟著丟丟去旅行:我每次去醫(yī)院,都看到有陪診的。怎么說呢?特別有耐心。
@pilipilimaster:這個職業(yè)我認為是有必要的。家里老人生病都是我去陪,實話實說真的很累,但是又不放心老人自己去。如果有人能幫我照顧好老人,我還是愿意出這個錢的。
@杭城阿良:對于有需要的人來說是好事,但希望陪診費不要太高。
@努力賺錢的小穎子:應(yīng)需求而生,靠自己賺錢,沒毛病。
中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:
毋庸置疑,“陪診師”的出現(xiàn)是市場規(guī)律正常運行的產(chǎn)物,它在一定程度上填補了當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的欠缺,也確實幫助到不少有需要的病患。一方面,我們應(yīng)該鼓勵陪診行業(yè)規(guī)范發(fā)展,另一方面,我們不能把“陪診師”看成改善醫(yī)療服務(wù)的“靈丹妙藥”,它只應(yīng)該也只能夠起到輔助作用。什么時候“陪診師”順其自然地在歷史舞臺上消失,我們的醫(yī)療服務(wù)水平也就達到了新的高度。
關(guān)鍵詞: 靈丹妙藥 正當(dāng)其時 工作內(nèi)容 實話實說 進一步優(yōu)化
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